PRAVIDLA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Eliška Mauleová (https://www.eliskamauleova.dk)
identifikační číslo: 14203588
Úvodní informace
Tyto webové stránky provádí zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží.
S osobními údaji je nakládáno jako s přísně důvěrnými a v souladu s platnými právními předpisy. Eliška Mauleová (https://www.eliskamauleova.dk) je ve smyslu ochrany osobních údajů (Nařízení (EU) 2016/679) správcem Vašich osobních údajů.
Osobní data našich zákazníků využíváme primárně pro zpracování objednávek na tomto eshopu.
Vložený obsah z dalších webů
Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.
Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.
Komu data předáváme?
Osobní údaje našich zákazníků jsou využívány výhradně pro zpracování objednávek, jejich zaplacení a doručení. Za tímto účelem jsou Vaše osobní údaje zpřístupňovány třetím stranám: PayU S.A., Česká pošta, Zásilkovna s.r.o.
Více informací najdete na PayU – Zásady na ochranu osobních údajů
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu 2 let od dokončení objednávky.
Jaká data sbíráme a uchováváme
Během návštěvy našeho webu budeme sledovat:
- Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného
- Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží!
Soubory cookie také používáme k zapamatování obsahu košíku při procházení našich stránek.
Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od Vás informace, jako jsou Vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje. Tyto informace budou použity, abychom mohli např.:
- Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
- Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
- Zpracovat platbu a předejít podvodům
- Dodržovat veškeré zákonné povinnosti, které se na nás vztahují, například výpočet daní
- Zlepšovat nabídku našeho obchodu
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu 2 let od dokončení objednávky.
Kdo z našeho týmu má přístup
K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například Administrátoři, kteří mají přístup k:
- Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
- Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační a doručovací adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.